Il mio ordine è arrivato danneggiato. Cosa posso fare?

Published on: 16-Oct 07:38pm

Ti consigliamo di controllare le condizionidegli imballi e dei prodotti ricevuti al momento del ritiro. Noi mettiamo la massima cura e attenzione nel confezionare e spedire i pacchi, ma qualche inconveniente, indipendente dalla nostra volontà, può capitare.

Se il pacco è danneggiato o i nastri di chiusura non sono integri, indica sul documento di ricezione la scritta "Riserva di controllo merce per..." con la descrizione del problema.

Fatto questo, vai nella tua area personale, seleziona l’ordine per cui vuoi fare la segnalazione, clicca su "Articolo errato/danneggiato". Seleziona il prodotto per cui vuoi fare la segnalazione e segui la procedura guidata.

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